到了理赔门槛，只需要提供被保险人的相关文件、保险合同、银行卡，最重要的是医院出具的相关文件，比如病历、检查报告等。需要注意的是，万一有危险，你应该和保险公司取得联系。确诊后，尽快通过电话、书面、传真等方式及时通知保险公司或保险代理人，并提出给付保险金的申请。根据保险公司的指导，准备理赔所需的各种材料。同时重大疾病要有资质的医院确诊。如有特殊原因，需及时告知保险公司，并取得保险公司的同意，确保赔偿工作更快完成。

重疾保险哪家保险公司好？这个不能具体说哪家保险公司好，但是可以参考以下标准来选择保险公司：

标准一：公司的实力、规模、运营能力直接关系到公司资金的运营，以及公司的索赔能力，这样我们才能快速拿到索赔。

标准二：公司知名度和公众认可度，选择的公司是否知名，是否被大家熟知和认可，尤其是有没有朋友在这家保险公司买过保险。

标准三：公司的服务质量。因为我们买的保险大多是长期的，需要和公司长期合作，所以良好的服务质量可以让你感觉更好，更快的解决理赔问题。

膝关节置换不是重疾保险，所以要看你买的重疾保险的疾病范围是否包括膝关节置换，或者你可以打你买的重疾保险的保险公司的客服电话，希望能帮到你。